Terms of Service

PASAL 1. UMUM

  • Ayat 1: Dengan melakukan pembelian pada panel Djuragansosmed, maka Anda otomatis menyetujui semua ketentuan yang berlaku dibawah ini baik Anda baca maupun tidak.
  • Ayat 2: Kami berhak mengubah ketentuan perjanjian Layanan Djuragansosmed jika memang diperlukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Ayat 3: Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan, petunjuk dan pengumuman  yang ada di dashboard sebelum melakukan pembelian untuk memastikan Anda mengikuti setiap perubahan pada ketentuan layanan kedepannya.
  • Ayat 4: Tarif yang berlaku pada Djuragansosmed dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Ayat 5: Disclaimer: Djuragansosmed tidak akan bertanggung jawab atas kerugian Anda atau bisnis Anda yang mungkin terjadi.
  • Ayat 6: Liabilities: Djuragansosmed sama sekali tidak bertanggung jawab atas setiap akun yang disuspend, penghapusan gambar, video dan semacamnya yang dilakukan oleh Instagram / Twitter / Facebook / Youtube / Google / Web Traffic dan lainnya.

PASAL 2. TENTANG LAYANAN

  • Ayat 1: Djuragansosmed hanya digunakan untuk membuat akun Instagram / Twitter / Facebook / Youtube / Google / Web Traffic Anda “terlihat” popular saja.
  • Ayat 2: Kami TIDAK dapat memberi jaminan bahwa followers/subscriber dapat berinteraksi dengan Anda.
  • Ayat 3: Kami tidak memberikan jaminan untuk setiap layanan akan bertahan selamanya, Kami tidak akan bertanggung jawab atas hal itu dan tidak ada pengembalian deposit.
  • Ayat 4: Pembelian pada umumnya selesai dalam hitungan menit atau jam tergantung dari layanan yang Anda pilih.
  • Ayat 5: Setiap pesanan tidak bisa dibatalkan begitu saja, kecuali dibatalkan oleh server. Pastikan link yang Anda masukkan sudah benar sesuai petunjuk.
  • Ayat 6: Untuk layanan non garansi tidak ada refund / refill, bahkan jika berkurang 5 menit sejak status orderan completed, order with your own risk.
  • Ayat 7: Untuk layanan bergaransi apabila berkurang, silahkan request refill dengan menyertakan order id melalui Ticket.
  • Ayat 8: Silahkan follow up proses refill setelah 24 jam orderan di nyatakan Completed.
  • Ayat 9: Jika tidak terjadi penambahan pada orderan Anda selama 24 jam atau lama pengerjaan melebihi waktu estimasi speed yang tertera pada halaman harga layanan silahkan request speed up dengan menyertakan order id melalui Ticket untuk mempercepat pengerjaan orderan Anda. Melakukan komplain di sosial media kami tidak akan membantu menyelesaikan masalah Anda.
  • Ayat 10: Data username dan url yang Anda input saat proses order hanya untuk keperluan transaksi orderan dan kami tidak akan menyebarluaskannya.

PASAL 3. REFILL

  • Layanan yang memiliki label ♻️ pada nama atau deskripsinya, layanan tersebut memiliki tombol refill atau kualitas refill otomatis.
  • Anda diwajibkan untuk menggunakan tombol refill ini jika pesanan mengalami drop!
  • Jika tombol refill tidak bekerja dalam 3 hari, Anda dapat membuat laporan refill secara manual melalui Tiket / WA Support kami.
  • Untuk layanan yang tidak memiliki label ♻️ atau tombol refill, silahkan buat laporan dengan cara kirimkan ID Pesanan refill Anda melalui tiket atau kontak kami.
  • Pesanan dengan status partial tidak dapat direfill.
  • Pesanan akan dapat direfill jika drop dibawah jumlah pesan.
  • Pesanan akan dapat direfill jika jaminan atau periode isi ulang masih berlaku dan belum expired.
  • Pesanan yang turun dibawah jumlah awal pada pesanan tidak dapat direfill, karena sudah dipastikan drop dari pesanan lama sehingga Anda bisa naikan terlebih dahulu pesanan target sampai berada diatas jumlah awal.
  • Jika Anda mengirim atau membuat laporan isi ulang pada saat periode jaminan isi ulang masih berlaku, dan pesanan Anda tidak terefill sampai periode jaminan isi ulang berakhir. Tidak ada pengembalian dana untuk kasus ini.
  • Pesanan yang ada dalam daftar laporan refill, akan dikirimkan setiap hari kepenyedia layanan untuk permintaan isi ulang sehingga kami tidak memiliki estimasi / jendela waktu kapan pesanan akan selesai direfill, semua pesanan yang ada dalam daftar laporan akan di konfirmasi seperti biasa jika pesanan sudah selesai refill. Kami bekerja sebaik mungkin untuk menyelesaikan seluruh pesanan serta mengisi ulang pesanan yang memiliki jaminan refill.
  • Apabila Anda memiliki banyak pesanan untuk target dan jenis layanan yang sama, maka refill hanya berlaku untuk pesanan terakhir yang ditempatkan.

PASAL 4. PEMBAYARAN / KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

  • Ayat 1: Pastikan mentransfer hingga tiga digit terakhir untuk mempercepat proses penambahan saldo.
  • Ayat 2: Orderan yang berstatus partial/cancel, saldo akan di refund otomatis ke akun Anda.
  • Ayat 3: Tidak ada pengembalian dana ke rekening Anda apabila deposit telah berhasil dilakukan, kecuali Anda menjual kembali layanan yang ada di Djuragansosmed.
  • Ayat 4: Tidak ada pengembalian dana bagi member yang telah melanggar Terms of Service.
  • Ayat 5: Apabila user menggunakan bukti transfer palsu, maka kami akan langsung suspend akun Anda tanpa pemberitahuan dan pengembalian dana.

PASAL 5. PERSONAL INFO

  • Ayat 1: Dimohon mendaftar menggunakan email yang valid guna mempermudahkan pelayanan kami terkait masalah yang terjadi pada akun Anda.
  • Ayat 2: Kami berhak menggunakan informasi pada akun Anda seperti email untuk mengirimkan info dan promo terkait layanan Djuragansosmed.
  • Ayat 3: Kami tidak akan memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga dengan Alasan Apapun.

PASAL 6. LAIN - LAIN

  • Ayat 1: Segala bentuk komplain dan konfirmasi top up akan dihandle oleh tim customer support kami.
  • Ayat 2: Mohon hargai customer support kami dengan berbicara sopan dan tidak melakukan ancaman.
  • Ayat 3: Kami berhak menolak/suspend member yang tidak memenuhi kriteria ini di panel kami.
  • Ayat 4: Member yang sudah pernah disuspend tidak diperbolehkan mendaftar ulang menggunakan data baru. Kami akan suspend, dan saldo yang tersisa dianggap hangus.